卓越的中层
发布日期:2016-12-16浏览:5515
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课程背景
各部门经理、主管是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略也很难实现。面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。课程价值点
转变中层干部的观念,提升中层干部的管理技能,提升工作效率和管理水平。课程对象
中层管理干部、部门经理、部门主管、职能经理,团队经理、技术经理、项目经理、各级中层管理人员等学员收获
1、了解管理基本知识和树立正确的观念;
2、熟悉管理人员在企业中的角色、定位、职责和任务;
3、养成良好职业习惯、树立良好职业形象, 学会表达;
4、学会控制情绪和时间管理,提高工作效率和领导艺术;
5、掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能;
6、学习有效授权、激励的技巧与方法;
7、掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通;
8、协调部门的关系、建立高绩效团队;
9、找到指导和培育部属的有效方法;
10、学会领导团队和建设团队。企业收获
提升企业的管理水平,助力企业腾飞和发展。课程时长
2/6 H课程大纲
模块一:角色认知
第1单元:管理认知
一、什么是管理
二、管理的对象
三、管理的内容
四、管理的特点与核心
第2单元:角色认知
一、中层的作用
二、中层的职责
三、中层的角色
四、中层的任务与使命.
模块二:自我管理
第3单元:养成职业习惯
一、忠诚敬业、善于思考
一、自动自发、积极进取
二、办事公平、承担责任
三、善于协调、双赢合作
四、胸怀宽阔、包容气度
五、勇于创新、终身学习
第4单元:朔造职业形象
一、第一印象打动人心
二、仪容、仪表和仪态
三、日常礼仪规范
四、工作礼仪规范
第5单元:提升表达能力
一、公众演说的信念
二、公众演说稿的设计
三、台风与肢体语言
四、科学的发声
五、演讲者的修炼
第6单元:学会控制情绪
一、压力的影响
二、情绪管理两层次
三 、EQ的三个等级
四、学会控制情绪
五、减压的几个方法
第7单元:高效时间管理
一、时间的重要
二、时间管理的原则
三、怎样合理安排时间
四、节约时间的具体方法
模块三:工作管理
第8单元:实行目标管理
一、目标及其作用
二、目标的SMART要素
三、工作目标的类型
四、目标标准的特征
五、4R执行管理模式
六、如何实施目标管理( MBO)
第9单元:做好辅导工作
一、确认学习需求
二、拟定教导计划
三、执行教导计划
四、运用教导技巧
五、评估学习成效
第10单元:合理使用授权
一、授权的意义及模式
二、授权的条件(可以和不可以)
三、不同类型人的授权技巧
四、授权的流程
五、授权中存在的问题
六、学会监督和检查
第11单元:高效解决问题
一、中层面临三大问题
二、传统解决问题的方法
三、全面解决问题的方式
四、问题的类型
五、解决问题的工具
第12单元:落实绩效考核
一、绩效管理及作用
二、绩效管理的流程
三、绩效管理的评估
四、绩效管理的工具
模块四:人员管理
第13单元:领导的魅力
一、领导与领导力
二、领导的特质和威信
三、为将五德(智信仁勇严)
四、领导的20种能力
五、领导应该做什么
第14单元:有效沟通技巧
一、什么是沟通
二、沟通的过程
三、沟通的四种基本形式
四、不同层面的沟通技巧
第15单元:培育下属技巧
一、培育员工的意义
二、培育员工的思想障碍
三、培育员工的基本原则
四、培育员工的要点
五、OJT--在职培育下属的方法
第16单元:激励下属技巧
一、激励理论及期望理论
二、员工消极情绪分析
三、员工激励的形式
四、员工激励的要点
第17单元:建设高效团队
一、团队及要素
二、团队建设的原则
三、团队的形成过程
四、团队精神
五、团队的建设
【课程说明】本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案,为企业量身定做培训内容。